CD-adapco est une société multinationale d'ingénierie logicielle qui développe et distribue des applications dédiées à l'ingénierie assistée par ordinateur. Bien que les équipes commerciales de CD-adapco ont toujours été très aptes à communiquer sur les aspects techniques de leurs produits et services, ils pouvaient encore améliorer leur aptitude à transmettre la valeur des investissements dans cette technologie, particulièrement vers des acheteurs non-techniciens.

En conséquence, CD-adapco a confié à Prendo le développement d'un simulateur sur mesure de Vente Complexe qui réplique les dynamiques de leurs processus de vente typiques. Afin de développer le simulateur, Prendo a initialement conduit des entretiens avec les directeurs commerciaux de CD-adapco et les commerciaux les plus performants. Prendo a également interrogé un échantillon représentatif des clients de CD-adapco afin de clarifier leurs critères d'achat clé et leur processus habituel de prise de décision.

Le simulateur offre aux équipes commerciales une opportunité de s'entraîner aux ventes ‘stratégiques’, sans le risque et le coût associés à de réels prospects et clients. Le simulateur peut aussi être configuré pour un usage dans différents contextes:

• Evaluation de nouveaux employés potentiels
• Initiation des nouveaux commerciaux
• Développement de compétences des équipes commerciales existantes